Ausbildungsberufe
Ausbildung zum Bürokaufmann/-frau
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Kern des Berufs
Bürokaufleute sind Experten für ein gut organisiertes Büro, zum Beispiel bei einer Spedition. Du bist oft der erste Ansprechpartner für Kunden und Lieferanten, schreibst Rechnungen und vereinbarst Geschäftstermine. Daneben behältst du auch den Bestand und die Kosten des Lagers im Blick. Denn du bist ein wahres Organisationstalent an Computer und Telefon. Ob Rechnungswesen, Steuern und Versicherungen oder Lohnbuchhaltung – überall kannst du deine Chefs unterstützen. Darum findest du mit dieser Ausbildung nicht nur in der Logistikbranche Arbeit, sondern hast auch Jobmöglichkeiten in allen anderen Wirtschaftszweigen.
Vergütung
Tarifliche Ausbildungsvergütungen 2011:
Alte Bundesländer:
1. Lehrjahr: 736 Euro
2. Lehrjahr: 800 Euro
3. Lehrjahr: 879 Euro
Neue Bundesländer:
1. Lehrjahr: 660 Euro
2. Lehrjahr: 727 Euro
3. Lehrjahr: 809 Euro
Quelle: Bundesinstitut für Berufsbildung (Stand: 1.10.2011)
Dauer
Die Ausbildung dauert drei Jahre.
Das sind Deine Aufgaben
Du sorgst dafür, dass alles im Büro rund läuft. Ein typischer Arbeitstag könnte so aussehen: Morgens erledigst du die Post, checkst E-Mails und schaust, welche Termine anstehen. Anschließend bereitest du den Besprechungsraum für ein Treffen mit dem Kunden vor. Gleich danach stellst du die wichtigsten Unterlagen für einen neuen Auftrag zusammen. Und dazwischen prüfst du noch Rechnungen, bestellst neue Druckerpatronen und erledigst zahlreiche andere typische Büroaufgaben.
Du organisierst deinen Tag gut durch – trotzdem kann es schon mal stressig werden: Dein Chef braucht für die Besprechung noch schnell die aktuellsten Zahlen zu einem Projekt, im Drucker gibt es einen Papierstau und gleichzeitig klingelt das Telefon? Kein Problem für dich: Du behältst immer die Übersicht und arbeitest ordentlich.
Die meisten Aufgaben erledigst du am PC. Ob du nun Statistiken über die Kosten des letzten Auftrags erstellst, in der Lohnbuchhaltung ausrechnest, wie viele Urlaubstage jeder Mitarbeiter noch nehmen kann oder die Versicherung für den nächsten Transport abschließt: Die entsprechenden Computerprogramme beherrschst du locker.
Wenn du als Bürokaufmann oder -frau in der Lagerwirtschaft arbeitest, bringst du auch hier dein Organisationstalent und deine PC-Kenntnisse mit ein. Zum Beispiel wenn es darum geht, eine Tabelle über den Warenbestand oder die laufenden Kosten des Lagers zu erstellen.
Wie wichtig ist?
In den verschiedenen Logistikberufen gibt es unterschiedliche Anforderungen. Hier siehst du, was für Bürokaufleute sehr wichtig – und was eher nebensächlich ist.
Organisationstalent
Du sorgst dafür, dass im Büro alle Aufgaben ordentlich erledigt werden. Deshalb ist es für Bürokaufleute sehr wichtig, dass sie gut organisieren und sehr sorgfältig arbeiten.
Kommunikationsstärke
Kommunikation mit dem Kunden gehört oft mit dazu. Zum Beispiel, wenn du Anfragen am Telefon entgegennimmst oder wenn du Besucher im Unternehmen empfängst.
Englischkenntnisse
Gute Englischkenntnisse werden nicht immer verlangt. Wenn du aber bei einem Logistikunternehmen arbeitest, das auch internationale Kontakte pflegt, kann es wichtig sein, dass du dich auch auf Englisch verständigen kannst.
Technikverständnis
Deine Arbeit erledigst du meistens am PC. Für deine vielfältigen Aufgaben brauchst du oft verschiedene Computerprogramme. Deshalb ist es wichtig, dass du dich schnell in neue Software einarbeiten kannst.
Fitness
In diesem Beruf kommt es normalerweise nicht so oft vor, dass man anpacken muss. Trotzdem ist es denkbar, dass du mal eine neue Lieferung Büromaterial einräumst oder den Kollegen aus dem Lager unter die Arme greifst.
Berufszugang
Von den rund 16.863 Azubis (2009: 16.563), die 2010 in eine Ausbildung als Bürokaufmann oder -frau (Industrie und Handel) starteten, hatten die meisten einen mittleren Bildungsabschluss (55 Prozent). Aber auch andere Abschlüsse sind keine Seltenheit. Engagierte und motivierte Schüler können sich auch erfolgreich auf Berufe bewerben, in denen höhere Schulabschlüsse üblich sind.
Quelle: Bundesinstitut für Berufsbildung, Auszubildende-Datenblätter (Stand: 16.11.2011)
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